Kundenzentren
Beratung, Information und Ticketverkauf – Ihr Kundenservice vor Ort
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen in unseren Kundenzentren VAG pluspunkt und in der Radstation für Fragen rund um Tickets, Abos, Tarife, Fahrpläne etc. gerne zur Verfügung.
Bitte beachten Sie: In unserem Kundenzentrum besteht Maskenpflicht. Bitte bedecken Sie Nase und Mund mit einer medizinischen Maske. Vielen Dank und bleiben Sie gesund!
VAG pluspunkt
Sie finden unser Kundenzentrum VAG pluspunkt zentral in der Innenstadt (Salzstraße 3). Hier beraten wir Sie zu Fahrscheinen, Fahrplänen und geben Ihnen Auskunft über den Öffentlichen Nahverkehr in Freiburg.
Sie können im Kundenzentrum zudem Fahrscheine und Tickets kaufen:
- Fahrausweise der Fernbuslinienanbieter „MeinFernbus FlixBus"
- Tickets für die Schauinslandbahn
- Tickets für die Heimspiele des SC Freiburg
- weitere Tickets, Konzert- und Eintrittskarten für Veranstaltungen in Freiburg und Umgebung
- RegioKarte Abo sowie Abo-sofort
Darüber hinaus können Sie hier schöne und modische VAG Accessoires erwerben.
Vor Ort
VAG pluspunkt
Salzstraße 3
79098 Freiburg
Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten sind wie folgt:
Montag – Freitag 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag – 09.00 – 15.00 Uhr
Kontaktieren Sie uns!
Postfach 10 03 53
79122 Freiburg
Telefon: 0761/4511-500
Fax: 0761/4511-539
E-Mail: kundenservice@vagfr.de
VAG in der Radstation
In der Radstation beraten wir Sie direkt auf der Hauptbahnhofsbrücke zum Thema umweltfreundliche Mobilität: Mobilitätsberatung, Reiseplanung, Fahrscheine und Fahrpläne.
Das Team der VAG erwartet Sie gerne - Sie erhalten in der Radstation genauso wie im pluspunkt Fahrscheine, Fahrpläne und Informationen zu Bus und Bahn in Freiburg und der Region.
Wir beraten Sie gerne vor Ort
VAG in der Radstation
Wentzingerstraße 15
79106 Freiburg
Öffnungszeiten
Montag – Freitag 09.30 – 17.00 Uhr
Samstag geschlossen
Rufen Sie uns an!
Telefon: 0761/4511-500