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Kundenzentren

Beratung, Information und Ticketverkauf – Ihr Kundenservice vor Ort

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen in unseren Kundenzentren VAG pluspunkt und in der Radstation für Fragen rund um Tickets, Abos, Tarife, Fahrpläne etc. gerne zur Verfügung.

VAG pluspunkt

Sie finden unser Kundenzentrum VAG pluspunkt zentral in der Innenstadt (Salzstraße 3). Hier beraten wir Sie zu Fahrscheinen, Fahrplänen und geben Ihnen Auskunft über den Öffentlichen Nahverkehr in Freiburg.

Sie können im Kundenzentrum zudem Fahrscheine und Tickets kaufen:

Darüber hinaus können Sie hier schöne und modische VAG Accessoires erwerben.

Vor Ort

VAG pluspunkt
Salzstraße 3
79098 Freiburg

Bitte beachten Sie die bis auf weiteres geänderten Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 9-15 Uhr, Samstag 9-13 Uhr
Derzeit nur Fahrscheinverkauf. Für Fahrplanauskünfte nutzen Sie bitte unsere Webseite oder die App VAG mobil.

Telefonisch sind wir zu den gewohnten Öffnungszeiten unter 0761/45 11 500 erreichbar.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr
Samstag: 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr

Kontaktieren Sie uns!

Postfach 10 03 53
79122 Freiburg

Telefon: 0761/4511-500
Fax: 0761/4511-539
E-Mail: pluspunkt@vagfr.de

VAG in der Radstation

In der Radstation beraten wir Sie direkt auf der Hauptbahnhofsbrücke zum Thema umweltfreundliche Mobilität: Mobilitätsberatung, Reiseplanung, Fahrscheine und Fahrpläne.

Das Team der VAG erwartet Sie gerne - Sie erhalten in der Radstation genauso wie im pluspunkt Fahrscheine, Fahrpläne und Informationen zu Bus und Bahn in Freiburg und der Region.

Wir beraten Sie gerne vor Ort

VAG in der Radstation
Wentzingerstraße 15
79106 Freiburg

Bis auf weiteres ist die VAG Kundenberatung in der Radstation geschlossen.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 9.30 Uhr bis 13.30 Uhr und 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Samstag: 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Rufen Sie uns an!

Telefon: 0761/4511-512

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