Anbieter des Onlineangebotes i.S.d. § 5 Telemediengesetz (TMG) und verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechtes:
Regio-Verkehrsverbund Freiburg GmbH (RVF), Besançonallee 99, 79111 Freiburg
Telefon: 0761 207 28 0
Fax: 0761 207 28 10
E-Mail: info@rvf.de
Geschäftsführung: Simone Stahl, Timm Anders
Vorsitzender des Aufsichtsrates: OB Martin W. W. Horn
Sitz der Gesellschaft: Freiburg
Registergericht Freiburg HRB 4645
Entwickler:
Mentz GmbH
Grillparzerstrasse 18, 81675 München
Telefon: +49 (0)89 41868-0
Fax: +49 (0)89 41868-160
E-Mail: mobile-support@mentzdv.de
Geschäftsführer: Christoph Mentz
Registergericht: Amtsgericht München
Register Nr. HRB 91 898
Ust.-Ident.-Nr. DE129413716
Datenschutz nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Stand: März 2021
Allgemeine Hinweise zum Thema Datenschutz bei der RVF GmbH und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des RVF.
Für die Nutzung der RVF App „RVF mobil“ gelten ergänzend nachfolgende Datenschutzgrundsätze. Sie ergänzen die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die allgemeinen Beförderungsbestimmungen, Tarifbestimmungen und Fahrpreise in ihrer jeweils geltenden Fassung.
Ortung: Die App verwendet Standortinformationen, die vom Smartphone in Abhängigkeit der Nutzereinstellungen zur Verfügung gestellt werden. Diese Daten dienen der Ermittlung von Wegepunkten im Routing sowie nahegelegenen Haltestellen und Abfahrten. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Standortdaten an Dritte.
Sharing-Funktionen: Berechnete Fahrten lassen sich über die App in Kalendern speichern oder z.B. per SMS, E-Mail oder mit WhatsApp an Dritte versenden. Die zur Verfügung stehenden Funktionen richten sich nach den auf dem Smartphone installierten Diensten und unterliegen deren Datenschutzgrundsätzen. Der Zugriff auf eingerichtete Kalender erfolgt nur schreibend, die bestehenden Einträge werden also nicht ausgelesen. Kontaktdaten werden nur zum Zwecke der Nachrichtenübermittlung verwendet; es findet keine anwendungs- oder serverseitige Weiterverarbeitung oder Speicherung der Daten statt.
Ticketkauf: Die Freiburger Verkehrs AG (VAG), Besançonallee 99, 79111 Freiburg (Vorstand: Stephan Bartosch, Oliver Benz) gibt als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Kontoverbindung, Kreditkartendaten, ggf. Mobilfunknummer sowie Daten zu Ihren jeweiligen Ticketkäufen) und alle Änderungen an die LogPay zum Zwecke des Verkaufes und der Abtretung der Forderungen gegen Sie, welche im Zusammenhang mit Ihrem Ticketkauf entstehen, weiter. Dies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse auf Seiten der VAG besteht in der Auslagerung der Zahlungsabwicklung und des Forderungsmanagements. Das berechtigte Interesse auf Seiten der LogPay besteht in der Erhebung der Daten zum Zwecke der Abwicklung von Zahlungen, zum Forderungsmanagement, der Bewertung der Zulässigkeit von Zahlarten und der Vermeidung von Zahlungsausfällen.
Sie können der Übermittlung dieser Daten an die LogPay Financial Services GmbH jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Bestellung mehr über den elektronischen Vertriebskanal möglich.
Die datenschutzrechtlichen Informationen der LogPay Financial Services GmbH können Sie unter LogPay Mobility DSGVO abrufen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzbestimmungen VAG OnlineShop und MobilTicket.
Frelo Fahrradverleih: Für die Nutzung des Fahrradverleihsystems Frelo ist eine einmalige Registrierung beim operativen Betreiber, der nextbike GmbH, notwendig. Diese Registrierung ist auch über die VAG mobil-App möglich, der Nutzungsvertrag wird dabei mit der nextbike GmbH geschlossen. Hierzu werden auf den Servern der nextbike GmbH personenbezogene Daten gespeichert (Vor- und Nachname, Telefonnummer, Kontoverbindung, PayPal- oder Kreditkartendaten, bei Partnerverknüpfungen ggf. RVF-Abonummer, Mailadresse oder Personalnummer sowie die Fahrthistorie). Dies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b und f DSGVO.
Wenn Sie alle Kundendaten bei Frelo löschen möchten, kündigen Sie bitte ihr Kundenkonto bei Frelo bzw. nextbike auf der Frelo Homepage im Login-Bereich.
Die datenschutzrechtlichen Informationen der nextbike GmbH können Sie unter den Datenschutzbestimmungen Nextbike abrufen.
Für die Nutzung von Frelo über die VAG mobil-App werden Telefonnummer sowie Name und Vorname im Auftrag der Freiburger Verkehrs AG auf einem Server der FreiNet GmbH gespeichert (gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Diese Daten werden für einen Zeitraum von 6 Monaten ab der letzten Nutzung gespeichert, danach werden sie automatisch gelöscht.
Sie können der Übermittlung dieser Daten an die FreiNet GmbH jederzeit widersprechen, allerdings ist dann keine Buchung von Frelo über die VAG App mehr möglich.
Die datenschutzrechtlichen Informationen der FreiNet GmbH können Sie unter den Datenschutzbestimmungen Freinet abrufen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte im S. Art 4 Nr. 10 DSGVO findet nicht statt.
Kontakt: Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:Freiburger Verkehrs AG
Datenschutzbeauftragter
Besançonallee 99
79111 Freiburg (D)
E-Mail: datenschutz@vagfr.de
ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT
Regio-Verkehrsverbund Freiburg
Der Regio-Verkehrsverbund Freiburg ist bemüht, seine mobile Anwendung (App) in Einklang mit § 10 Absatz 1 des Landesbehindertengleichstellungsgesetzes (L-BGG) barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die VAG mobil App, Version: 5.9 und folgende, Datum: 21.07.2023 für die diese Erklärung gilt.
1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
a) Diese mobile Anwendung ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten teilweise mit § 10 Absatz 1 L-BGG vereinbar.
2. Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:
a) Unvereinbarkeit mit § 10 Absatz 1 L-BGG
• Benutzerführung im VoiceOver: Die Funktion VoiceOver führt bei der Benutzung der mobilen Anwendung zu teils fehlerhafter Bedienführung.
• Qualität der VoiceOver Texte: Die Funktion VoiceOver beinhaltet teils fehlerhafte und nicht einheitlich strukturierte Beschreibungen der Elemente.
• Da die Software für die mobile Anwendung dem Regio-Verkehrsverbund Freiburg bereits seit 2022 durch den Lieferanten abgekündigt wurde und somit end of life gesetzt ist, können die gesetzlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit aus technischen und wirtschaftlichen Gründen, zu diesem Zeitpunkt in der aktuellen mobilen Anwendung (Version 5.9) nicht mehr angepasst werden.
• Aus diesem Grund beabsichtigt der Regio-Verkehrsverbund Freiburg bis 2025 die Migration auf eine neue mobile Anwendung, in dieser wird der Regio-Verkehrsverbund Freiburg die Anforderungen an die Barrierefreiheit berücksichtigen und sicherstellen.
3. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 21.07.2023 erstellt.
Die Erklärung soll sofern möglich jährlich geprüft werden.
4. Rückmeldung und Kontaktangaben
Rückmeldungen an: kundenservice@vagfr.de
• Stabsstelle Angebotsplanung, Sascha Herion
• Vorstandsbüro, Mareike Rehl
5. Durchsetzungsverfahren
Um zu gewährleisten, dass diese mobile Anwendung (App) den in § 10 Absatz 1 L-BGG beschriebenen Anforderungen genügen, können Sie sich an der Regio-Verkehrsverbund Freiburg wenden und eine entsprechende Rückmeldung geben. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 4 dieser Erklärung.
Falls der Regio-Verkehrsverbund Freiburg nicht innerhalb der in § 8 Satz 1 L-BGG-DVO vorgesehenen Frist auf Ihre Anfrage antwortet, können Sie sich an die Beauftragte der Landesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen oder an die kommunale Beauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen im Rahmen der in § 14 Absatz 2 L-BGG und § 15 Absatz 3 Satz 2 L-BGG beschriebenen Ombudsfunktion wenden.
Die Beauftragte der Landesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen können Sie wie folgt erreichen:
Landes-Behindertenbeauftragte Simone Fischer
Geschäftsstelle der Landes-Behindertenbeauftragten:
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 279 3360
E-Mail: Poststelle@bfbmb.bwl.de
Die Kontaktdaten der für Sie zuständigen kommunalen Beauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen können Sie über die Webseite des Stadt- oder Landkreises in Erfahrung bringen, in welchem Sie Ihren dauerhaften Wohnsitz haben.
Auf die Möglichkeit des Verbandsklagerechts nach § 12 Absatz 1 Satz 1 Nummer 4 L-BGG wird hingewiesen.